网上订的火车票怎么退票收手续费吗(网上订的火车票怎么退票收手续费吗)

网上订的火车票怎么退票收手续费吗？

随着互联网的普及，越来越多的人选择在网上购买火车票。不过，当行程发生变化时，需要退票的情况也随之增多。那么，网上订的火车票如何退票？是否需要收取手续费？下面就来详细了解一下。

一、火车票退票规定

首先，需要了解火车票的退票规定。根据铁路部门的规定，火车票分为全价票、学生票、儿童票和残军优待票等类型。不同类型的火车票退票规定也存在一定的差异。

全价票：火车票出票后，可在开车前48小时内申请退票，退票时按照票面价格的5%收取退票手续费；开车前48小时至开车前24小时内申请退票，收取票面价格的10%作为退票手续费；开车前24小时内申请退票，不予退票。

学生票、儿童票和残军优待票：这些类型的火车票退票规定相对比较宽松。开车前48小时内申请退票，可无需缴纳退票手续费；开车前48小时至开车前2小时内申请退票，收取票面价格的5%作为退票手续费；开车前2小时内申请退票，收取票面价格的10%作为退票手续费。

二、网上订的火车票如何退票？

网上订的火车票退票方式有两种：一种是通过12306官网办理退票，另一种是通过火车票代售点或火车站窗口办理退票。

1. 通过12306官网办理退票

如果您在12306官网购买了火车票，可以通过以下步骤办理退票：

Step 1：登录12306官网，进入“我的12306”页面。

Step 2：在“订单管理”中找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。

Step 3：按照页面提示填写退票信息，选择退票原因，并提交申请。

Step 4：等待审核通过后，退票款将原路返回到您的支付账户中。

2. 通过火车票代售点或火车站窗口办理退票

如果您在火车票代售点或火车站窗口购买了火车票，可以通过以下步骤办理退票：

Step 1：携带购票时使用的有效证件和车票，前往火车站或火车票代售点。

Step 2：向工作人员提交退票申请，填写相关信息。

Step 3：缴纳相应的退票手续费，工作人员会将退票款退回到您的支付账户中。

三、网上订的火车票退票收手续费吗？

根据铁路部门的规定，网上订的火车票退票也需要收取一定的手续费。具体收取标准与退票时间和车票类型有关。一般来说，全价票在退票时需要支付5%~10%的手续费，而学生票、儿童票和残军优待票则相对宽松。

四、如何避免支付高额的退票手续费？

退票手续费虽然是避免不了的，但是可以通过以下几种方式来降低退票手续费的金额：

1. 提前规划行程，避免临时变更计划。

2. 在购票时，选择灵活的退改签政策。一些铁路公司提供了更加灵活的退改签政策，可以根据个人需要进行选择。

3. 在购票时，选择优惠票。优惠票的退票手续费相对较低，可以在一定程度上降低退票成本。

五、总结

网上订的火车票如何退票，是否需要收取手续费，是许多人关心的问题。根据铁路部门的规定，退票手续费的收取标准与退票时间和车票类型有关。为了避免支付高额的退票手续费，可以提前规划好行程，选择灵活的退改签政策，以及选择优惠票。